Undersökning: Spelbranschen förbättrar sitt fortsatt låga anseende
I oktober genomförde Svenskt Kvalitetsindex sin årliga mätning av kundnöjdhet och anseende inom spelbranschen. Mätningen gjorde på uppdrag av Spelbranschens Riksorganisation (SPER).
I oktober genomförde Svenskt Kvalitetsindex sin årliga mätning av kundnöjdhet och anseende inom spelbranschen. Mätningen gjorde på uppdrag av Spelbranschens Riksorganisation (SPER).
Strax före årsskiftet genomförde Svenskt Kvalitetsindex en mätning av kundnöjdhet och anseende inom spelbranschen, på uppdrag av Spelbranschens Riksorganisation (Sper). För andra året i rad får branschen som helhet mycket svaga betyg på kundnöjdhet, förtroende och anseende.
En ny undersökning, gjord av Svenskt Kvalitetsindex (SKI), visar att allmänheten och kunderna har ett ovanligt lågt förtroende om spelbranschen – jämfört med andra branscher. I sin rapport lyfter SKI förslag på åtgärder som branschen bör ta till sig. Under presentationens rubrik ”Vad bör branschen göra” har Svenskt Kvalitetsindex valt ut öppna kommentarer från undersökningen.…
Både allmänheten och konsumenterna är kritiska och känner ett lågt förtroende för spelbranschen. Det visar Svenskt Kvalitetsindex, SKI, som för första gången genomför en översiktlig branschstudie av spelmarknaden. Resultatet visar att det samlade betyget för hur nöjda kunderna är hamnar på 56,4 på en skala från 0 till 100. Det kan jämföras mot andra branscher…