Skrapbingo bygger på att spelaren skrapar fram ett utropsnummer i ett fält på lotten och därefter tar man fram motsvarande nummer på lottens spelbrickor. Men när 61-årige Peter Jansson skulle skrapa numren på spelbrickorna så gick det inte. Istället var han nära att gnugga sönder lotten, skriver Jönköpings-Posten.
— Äldre som köper det här går ju inte tillbaka till butiken. Jag kan hantera det, säger han till tidningen.
Spelombud kan fortfarande vinstkontrollera lotten genom den kontrollruta som finns på den, men för Peter Janssons del är själva spänningen med lottköpet förstört.
Har aldrig hänt Skrapbingo tidigare
Han har varit i kontakt med spelbolaget, som skulle ringa tillbaka och ge en förklaring till vad som inträffat.
Svenska Spel låter informera Jönköpings-Posten att kunden ska kontakta spelbolaget för att göra en reklamation om lotten inte går att skrapa. Därefter är det möjligt att få pengarna tillbaka.
— Det här var ett nytt problem för oss, det har aldrig hänt tidigare med Skrapbingo. Det måste vi titta på, säger Johan Söderkvist, pressinformatör på Svenska Spel.
